1. Definisi
Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagaimana disebutkan:
- "Nota Laundry" atau "Kami" merujuk pada PT Nota Digital Indonesia, pengelola dan penyedia aplikasi Nota Laundry.
- "Pengguna" atau "Anda" merujuk pada individu atau badan usaha yang mendaftar dan menggunakan layanan Nota Laundry.
- "Layanan" merujuk pada seluruh fitur dan fungsi aplikasi POS Nota Laundry, termasuk versi web, mobile, dan API.
- "Data Transaksi" merujuk pada seluruh catatan pesanan, pembayaran, dan aktivitas operasional yang diinput oleh Pengguna ke dalam sistem.
- "Pelanggan Akhir" merujuk pada konsumen yang menggunakan jasa laundry milik Pengguna.
2. Penggunaan Layanan
Layanan Nota Laundry diperuntukkan bagi pelaku usaha laundry yang beroperasi secara sah di wilayah Republik Indonesia. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa:
- Anda berusia minimal 17 tahun atau telah mendapat persetujuan dari wali yang sah.
- Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran adalah benar, akurat, dan terkini.
- Anda menggunakan Layanan hanya untuk keperluan usaha laundry yang sah dan bukan untuk tujuan yang melanggar hukum.
- Anda bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
3. Akun Pengguna
Setiap Pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun utama. Anda wajib menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak diperbolehkan membagikan akses kepada pihak yang tidak berwenang.
Nota Laundry berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terindikasi melakukan pelanggaran, penyalahgunaan, atau kegiatan mencurigakan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Jika Anda menduga akun Anda diakses tanpa izin, segera hubungi tim dukungan kami melalui email [email protected].
4. Pembayaran & Langganan
Nota Laundry menawarkan paket layanan berbayar (Pro dan Bisnis) dan paket gratis dengan fitur terbatas. Ketentuan pembayaran adalah sebagai berikut:
- Tagihan langganan diproses setiap bulan atau tahun sesuai pilihan Anda, dimulai dari tanggal aktivasi paket.
- Pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, kecuali dalam kondisi yang diatur oleh ketentuan jaminan kepuasan 7 hari kami.
- Harga layanan dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya melalui email terdaftar.
- Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan pembatasan akses fitur premium secara otomatis.
5. Larangan Penggunaan
Pengguna dilarang keras melakukan hal-hal berikut saat menggunakan Layanan Nota Laundry:
- Menggunakan Layanan untuk kegiatan ilegal, penipuan, atau yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di Indonesia.
- Mencoba meretas, merusak, atau mengganggu sistem dan infrastruktur Nota Laundry.
- Menjual kembali, menyewakan, atau mengalihkan akses Layanan kepada pihak lain tanpa izin tertulis dari Nota Laundry.
- Menginput data yang mengandung konten berbahaya, menyesatkan, atau melanggar hak pihak ketiga.
- Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis untuk mengakses Layanan secara massal tanpa persetujuan.
6. Kekayaan Intelektual
Seluruh elemen Layanan Nota Laundry — termasuk namun tidak terbatas pada desain antarmuka, kode perangkat lunak, nama merek, logo, dan dokumentasi — adalah milik eksklusif PT Nota Digital Indonesia dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual Indonesia.
Pengguna diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan Layanan semata-mata demi kebutuhan operasional usaha laundry Pengguna sendiri.
7. Batasan Tanggung Jawab
Nota Laundry menyediakan Layanan "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa jaminan apapun secara tersurat maupun tersirat. Kami tidak bertanggung jawab atas:
- Kehilangan data akibat kelalaian pengguna atau gangguan di luar kendali kami (force majeure).
- Kerugian bisnis yang timbul dari gangguan layanan sementara, pemeliharaan sistem, atau kegagalan teknis.
- Keputusan bisnis yang diambil berdasarkan laporan atau data yang dihasilkan dari Layanan.
8. Penghentian Layanan
Anda dapat mengakhiri langganan kapan saja melalui menu pengaturan akun. Setelah penghentian, akses ke fitur premium akan berakhir pada akhir periode tagihan yang telah dibayar.
Nota Laundry berhak menghentikan atau menangguhkan akun Pengguna tanpa pemberitahuan jika terdapat indikasi pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini. Data Transaksi Anda akan tersimpan selama 90 hari setelah penutupan akun sebelum dihapus secara permanen.
9. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul dari penggunaan Layanan akan diselesaikan secara musyawarah, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
10. Perubahan Ketentuan
Nota Laundry berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan substansial akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi minimal 14 hari sebelum berlaku.
Penggunaan berkelanjutan atas Layanan setelah perubahan diberlakukan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui.